§1. Postanowienia wstępne
Administratorem Sklepu https://sklep.szkolawchmurze.org/ jest: Szkoła w Chmurze Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0001029728, NIP 5252951631, REGON 524972750.
Poniżej znajdziesz Regulamin, w którym zostały zawarte informacje m.in. o zasadach korzystania ze Sklepu, sposobie złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy, dostawie zakupionych Produktów, możliwości odstąpienia od Umowy, procedurze reklamacyjnej i ochronie danych osobowych.
W razie jakichkolwiek pytań, jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem mailowym: [email protected].
§2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, zawierający ze Sprzedawcą Umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jego (Konsumenta) działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub ułomna osoba prawna, która korzysta ze Sklepu, a w szczególności dokonuje zakupów w Sklepie zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
- Tpay – system płatności elektronicznych Tpay obsługiwany przez Krajowy Integrator Płatności, spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437, kapitał zakładowy 5.494.980,00 PLN – wpłacony w całości; będącą dostawcą usług płatniczych w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych.
- Regulamin – niniejszy Regulamin, dostępny pod adresem https://sklep.szkolawchmurze.org/regulamin/.
- Sklep – Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.szkolawchmurze.org/.
- Sprzedawca – Szkoła w Chmurze Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Powązkowska 44C, 01-797 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001029728, posiadająca NIP 5252951631.
- Producent – podmiot wspomagający Sprzedawcę w zakresie personalizacji Produktów, obsługi i dystrybucji Zamówień (wysyłka Produktów, zwroty, wymiany, reklamacje) – Lama Studio Sp. z o.o. z siedzibą w Grudziądzu przy ul. Droga Pomorska 16, kod pocztowy 86-300, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 000096107, NIP 8762499172, REGON 521505573.
- Zamówienie – oświadczenie woli wyrażone przez Kupującego za pośrednictwem Sklepu, będące równoznaczne ze złożeniem oferty zawarcia Umowy sprzedaży poduktów będących przedmiotem Zamówienia (znajdujących się w ofercie dostępnej w Sklepie w chwili składania Zamówienia), określające ich typ, ilość, dane osobowe Kupującego, formę zapłaty oraz sposób i miejsce dostarczenia Produktów.
§ 3. Kontakt ze Sklepem
- Adres korespondencyjny Sprzedawcy: ul. Powązkowska 44C, 01-797 Warszawa.
- Adres e-mail Sprzedawcy: [email protected].
- Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 16 1050 1012 1000 0091 5134 9207, prowadzony w ING Bank Śląski.
- Kupujący może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów: mailowego i pocztowego, podanych w niniejszym paragrafie.
§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną.
- Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Kupującego przez Sprzedawcę jest umożliwienie Kupującemu złożenia Zamówienia w Sklepie.
- Usługa elektroniczna złożenia Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Kupującego.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przy przekazywaniu danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
- Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: [email protected]. W reklamacji Kupujący powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 30 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Kupującego o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.
§ 5. Informacje ogólne
- Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Kupującego.
- Składanie Zamówień przez Kupującego na Produkty fizyczne i Ebooki znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia.
- Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
- Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Kupującego składa się cena za Produkt fizyczny/Ebook oraz ewentualny koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Kupujący jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
§ 6. Złożenie Zamówienia
- W celu złożenia Zamówienia za pośrednictwem Sklepu, Kupujący musi podjąć następujące kroki:
- wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka”– wybór Produktu może wymagać również wyboru wariantu Produktu,
- przejść do widoku koszyka,
- zapoznać się z zawartością koszyka, wprowadzić kupon rabatowy (jeżeli Kupujący takowy posiada), wybrać sposób wysyłki i kliknąć przycisk „Przejdź do płatności”,
- wypełnić formularz Zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia, w tym wybrać punkt dostawy, jeśli nie wybrał opcji “Odbiorę osobiście” i kliknąć przycisk “Kupuję i płacę”,
- wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić Zamówienie w określonym terminie.
- Po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę” Kupujący zostanie przeniesiony na stronę transakcyjną serwisu Tpay celem dokonania płatności za Zamówienie. Po dokonaniu płatności Kupujący zostanie zwrotnie przekierowany na stronę Sklepu z potwierdzeniem złożenia Zamówienia. Z tą chwilą Umowę pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym uważa się za zawartą.
- W formularzu Zamówienia Kupujący musi podać prawdziwe dane osobowe. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji Zamówienia w sytuacji, gdy Kupujący podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Sprzedającego co do ich poprawności. W takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Sprzedawcy. W takiej sytuacji Kupującemu przysługuje prawo do wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Sprzedawcy na podjęcie kontaktu z Kupującym Sprzedawca udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Kupującego.
- Kupujący oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu Zamówienia są prawdziwe, natomiast Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie zgodnie z ust. 3 powyżej.
§ 7. Oferowane metody dostawy oraz płatności
- W przypadku Produktu fizycznego Zamówienie przesyłane jest za pomocą kuriera Inpost, paczkomatów InPost, usługi ORLEN paczka lub można je odebrać osobiście.
- Zakupiony Ebook zostanie przesłany Kupującemu na podany w Serwisie adres e-mail (po dokonaniu płatności).
- Płatność może zostać wykonana za pomocą serwisu Tpay.
- Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowanych metod płatności znajdują się na stronie Sklepu w zakładce “Płatności i dostawy”.
- Dostawa Produktu fizycznego odbywa się wyłącznie na terenie Polski i jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu fizycznego (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Kupującemu na stronach Sklepu internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Kupującego woli związania się Umową Sprzedaży.
§ 8. Wykonanie Umowy Sprzedaży
- Zawarcie Umowy Sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Kupującego Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z §6 niniejszego Regulaminu.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Kupującemu stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Kupującego, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Kupującego powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.
- Kupujący obowiązany jest do dokonania natychmiastowej płatności przy składaniu Zamówienia w Sklepie. Jeżeli Kupujący miał problem z wpłaceniem należności za Zamówienie i płatność nie powiodła się, w takiej sytuacji prosimy o złożenie ponownego Zamówienia. Zamówienie nieopłacone przez 3 dni zostanie automatycznie anulowane. Produkty z nieopłaconego Zamówienia nie są rezerwowane. Za moment dokonania płatności uznaje się moment zaksięgowania jej na koncie serwisu Tpay.
- Sprzedawca przystępuje do realizacji Zamówienia Kupującego niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia zapłaty należności za Zamówienie. O terminie nadania przesyłki z Zamówieniem Kupujący zostanie każdorazowo powiadomiony. W przypadku, gdy dostawa Produktów nie będzie możliwa w terminie do 7 dni roboczych, Kupujący może bezkosztowo anulować swoje zamówienie, informując Sprzedawcę wiadomością e-mail wysłaną na adres [email protected] o rezygnacji z Zamówienia. Kupujący przyjmuje do wiadomości, iż dostawa Produktów jest realizowana przez podmiot trzeci.
- W przypadku Produktu elektronicznego opłacenie Zamówienia przez Kupującego powoduje udostępnienie zamówionego Ebooka poprzez przesłanie Kupującemu na podany przez niego adres poczty elektronicznej, wiadomości e-mail z odnośnikiem do strony internetowej, z której możliwe będzie pobranie Ebooka. Od chwili udostępnienia Ebook może zostać pobrany przez Użytkownika, przy czym pobranie tego Ebooka wyłącza możliwość odstąpienia od Umowy dotyczącej niniejszego Ebooka – na zasadach określonych w § 9.
- W przypadku sprzedaży Ebooka przed datą premiery utworu, Ebook zostaje udostępniony Użytkownikowi w dacie premiery, pod warunkiem wyrażenia zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi. Data premiery jest każdorazowo wskazana w opisie Pliku.
§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy
- Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży Produktu fizycznego bez podania jakiejkolwiek przyczyny. W przypadku nabycia kilku Produktów fizycznych w ramach jednej transakcji Konsument powinien wskazać, czy odstępuje od Umowy w całości czy jedynie w odniesieniu do konkretnego Produktu fizycznego.
- Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
- Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty na adres Producenta (Lama Studio, ul. Droga Pomorska 16, 86-300 Grudziądz) lub drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy. Dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach Konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
- W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
- Skutki odstąpienia od Umowy:
- W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowę uważa się za niezawartą.
- W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu przez Producenta lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Konsument powinien odesłać Produkt na adres Producenta, tj.: Lama Studio, ul. Droga Pomorska 16, 86-300 Grudziądz, tel. +48 518 49 66 55, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeżeli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni. Producent przyjmuje przesyłki adresowane na adres korespondencyjny Producenta. Zwroty nadane do innych miejsc – punktów odbioru, paczkomatów, automatów paczkowych – nie będą akceptowane.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą. Producent nie przyjmuje przesyłek nadanych za pobraniem.
- Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- Prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (przykład: personalizowana bluza z wybranym imieniem),
- o dostarczenie treści cyfrowych (np. Ebooków), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.
Konsument traci prawo do odstąpienia od Umowy po dostarczeniu treści cyfrowych (np. Ebooków) poprzez zaznaczenie pola o treści: “Niniejszym zamawiam natychmiastowe wykonanie Umowy o świadczenie usług i przyjmuję do wiadomości, że utracę przysługujące mi prawo do odstąpienia od Umowy z chwilą pełnego wykonania Umowy o świadczenie usług.” podczas procesu składania Zamówienia.
§ 10. Reklamacja i gwarancja
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu Produkt wolny od wad oraz wykonać usługę w sposób niewadliwy.
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli Produkt ma wadę fizyczną lub prawną.
- Zakres i zasady odpowiedzialności (rękojmi) za wady regulują postanowienia Kodeksu cywilnego. Na zasadach określonych w tych przepisach, Kupujący może m.in. żądać usunięcia wady, wymiany rzeczy na wolną od wad, złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub o odstąpieniu od Umowy.
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Konsument ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w Kodeksie cywilnym.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres pocztowy Producenta (Lama Studio, ul. Wiktora Kulerskiego 9, 86-300 Grudziądz) lub drogą elektroniczną na podany w niniejszym Regulaminie w §3 adres mailowy Sprzedawcy.
- W reklamacji należy zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Konsumenta składającego reklamację, oraz żądanie Konsumenta w związku z wadą towaru.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, za pomocą takiego środka komunikacji, przy którego wykorzystaniu reklamacja została złożona, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Kupującego uznał za uzasadnione.
- Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na koszt Kupującego na adres Producenta, tj.: Lama Studio, ul. Wiktora Kulerskiego 9, 86-300 Grudziądz.
§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników Konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona Konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
- http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
- http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
- http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
- Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
- Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika Konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
§ 12. Dane osobowe w Sklepie internetowym
- Administratorem danych osobowych Kupujących zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Kupujących zbierane przez Administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Kupujący wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
- Odbiorcami danych osobowych Kupujących Sklepu internetowego mogą być:
- W przypadku każdego Kupującego Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Pośrednikowi obsługującemu przygotowanie i wysyłkę Zamówień na zlecenie Administratora.
- W przypadku Kupującego, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Kupującego wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
- W przypadku Kupującego, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Kupującego wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
- Kupujący ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Polityce Prywatności danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże Umowy.
§ 13. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Kupującego z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach Konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
- Kupujący ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR.